25 cose che i dipendenti di GameStop non sono autorizzati a fare

Quando entriamo in un GameStop, non pensiamo sempre ai dipendenti il ​​cui compito è di aiutarci. Questo è comprensibile, con la distrazione di nuovi giochi e la ricerca degli ultimi accessori per console di gioco. È molto raro che qualcuno di noi pensi alle persone dietro il bancone perché per il cliente, stanno solo facendo il loro lavoro per aiutare il pubblico in generale - è per questo che sono pagati, giusto?

In realtà, i dipendenti di GameStop devono seguire alcune serie di regole che riguardano l'essere un addetto alle vendite, un responsabile delle ore, un assistente e un responsabile del negozio. Ognuno di questi titoli di lavoro include un lungo elenco di compiti che includono ciò che possono e non possono fare come dipendenti di EB Games. Potresti pensare che i dipendenti di GameStop siedano tutto il giorno, chiacchierando di videogiochi e siano i primi a preordinare un nuovo gioco, ma è tutt'altro che vero. In effetti, potresti essere sorpreso di apprendere che i dipendenti di questi negozi non ottengono tutti i vantaggi che avevi inizialmente pensato e, inoltre, non sono nemmeno elogiati dalla loro conoscenza del gioco. Piuttosto, questi addetti alle vendite sono addestrati per diventare prima un venditore e un secondo giocatore esperto. E una volta arrivato alla gestione? Non hai bisogno di molte conoscenze di gioco per guadagnare la posizione.

Questo, insieme a molte altre lacune e regole, sono solo una parte del lavoro per un'azienda di giochi al dettaglio. Ecco altre 25 cose che potrebbero sorprenderti se sei un dipendente GameStop.

25 Se non si apre il negozio il giorno del rilascio, attendere in linea

Contrariamente alla credenza popolare, i dipendenti di GameStop non ottengono tutti i privilegi e i vantaggi speciali che potresti pensare che accompagnino il lavoro.

Ogni negozio varia quando si tratta delle loro regole di preordine e se i dipendenti ottengono o meno le prime battute su un gioco una volta uscito.

Il più delle volte, a meno che tu non faccia parte dell'equipaggio che sta aprendo il negozio quel giorno, le tue possibilità di ottenere una delle prime copie sono praticamente nulle. O aspetti in fila o aspetti fino al tuo turno successivo.

24 Non aspettarti un grande sconto

Alcuni negozi consentiranno uno sconto del 15% su alcuni articoli del negozio, ma questa è una rarità. È più probabile che sarai in grado di ottenere uno sconto del 10% e che possa essere applicato solo a te, nessun altro. Non puoi concedere sconti ad altri e devi accettare che determinati giochi e accessori sono vietati. Mentre il 10% potrebbe valerne la pena per alcune persone, per altri, guadagnare qualche soldo da un gioco nuovo di zecca non è affatto un vantaggio. Combina questo con il salario minimo e inizi a chiederti se è solo uno scherzo.

23 Non essere un venditore non è un'opzione

Di tanto in tanto, ti imbatterai in un addetto alle vendite che ama veramente il mondo dei giochi e ti farà un solido essere onesto e non provare a venderti qualcosa. Tuttavia, ciò va davvero contro la politica di GameStop: i dipendenti delle vendite sono tenuti a raggiungere determinate quote per il negozio, il che significa che non ti consente di lasciare il bancone fino a quando non avrai sentito tutte le loro funzionalità aggiuntive. Inoltre, se chiedi loro aiuto, è loro compito parlare di alcuni giochi ed edizioni, indipendentemente dal fatto che sia qualcosa che stai cercando o meno.

22 Non sono autorizzati a dare credito completo per una partita restituita

Sembra uno stratagemma, ma non lo è. Se acquisti un nuovo gioco, anche se viene restituito entro alcune ore, viene comunque considerato "utilizzato". Alcuni dipendenti faranno un'eccezione, ma non sono tenuti a riprendere un gioco per l'intero prezzo.

Mentre ci sono alcune eccezioni per alcuni giochi, tutto sommato, la società sta cercando di fare soldi, non restituirli.

Se un gioco viene restituito aperto, non c'è modo di rivenderlo come copia "usata", indipendentemente dal fatto che sia stato nel tuo sistema solo per 15 minuti.

21 Le quote sono ridicolmente rigorose per i manager

Non è un segreto che GameStop riscontri un alto tasso di turnover in termini di gestione. In effetti, molti dipendenti attesteranno che alcuni manager non durano più di sei mesi. Ciò è probabilmente dovuto all'elevata quota che ogni negozio è tenuto a riempire ogni mese. Le citazioni hanno spesso obiettivi non realistici che spingono sia il management che il loro staff a spingere più giochi sui clienti, creando un'atmosfera sgradevole e talvolta invadente. Se un negozio perde costantemente i loro numeri, ciò significa problemi per il personale.

20 "Gutting" è qualcosa con cui devono familiarizzare

La sventratura è un processo di riconfezionamento di un gioco in modo che la scatola di visualizzazione possa essere conservata sullo scaffale. Poiché GameStop normalmente non tiene i propri giochi sullo scaffale per prevenire il furto, queste copie vengono "svuotate" delle scatole originali e nuove e, mentre la scatola viene posizionata sullo scaffale, il gioco viene archiviato altrove, in attesa di una vendita . Questa è una tattica usata per vendere il gioco la cui scatola originale è posizionata sullo scaffale dopo che tutte le nuove copie sono state esaurite. I dipendenti non hanno altra scelta che vendere eventualmente la copia aperta e svuotata.

19 Non possono prendere alcuni giochi per la rivendita

Mentre alcuni clienti pensano che sia perfetto arrabbiarsi con un dipendente per non aver preso il gioco usato, non è proprio colpa sua. Se c'è uno stack alto due piedi di NieR Automata, è probabile che verrai respinto o ti verrà dato un prezzo follemente basso. Questo perché quelle copie sono state sedute nella parte posteriore, invendute e probabilmente continueranno a rimanere lì per qualche tempo. Non ci sono guadagni da trarre da un gioco che non si esaurisce più frequentemente.

18 Non importa se sei un giocatore, il punto è vendere non a Chit Chat

Alcuni manager potrebbero persino guardare in basso i dipendenti che trascorrono il loro tempo a essere troppo onesti con i clienti. Essere onesti è il modo migliore per fare una vera vendita, ma può anche danneggiare le vendite se perdi la possibilità di vendere qualcos'altro. Molte persone lavorano per GameStop con l'aspettativa di parlare di qualcosa che amano, e poi rimangono deluse quando si rendono conto che il loro lavoro è vendere, non parlare del loro videogioco preferito. Quando si tratta di questo, questo è un lavoro come un altro.

17 Né la tua famiglia né i tuoi amici non ricevono sconti

Alcuni negozi estenderanno gli sconti del negozio alla famiglia immediata, ma non a GameStop. Lo sconto per i dipendenti di solito è solo del 10% e quel 10% non si estende oltre il dipendente che lavora lì. Se la tua famiglia o i tuoi amici entrano nel negozio aspettandosi di risparmiare denaro, saranno sfortunati: questo è contro la politica del negozio. In realtà, GameStop non offre molti vantaggi ai propri addetti alle vendite al di fuori di questo sconto e dei noleggi di giochi.

16 Mancare la quota del tuo negozio è qualcosa di cui i dipendenti devono preoccuparsi

Ogni responsabile del negozio è tenuto a rispettare gli standard delle quote determinati dai superiori dell'azienda.

Se al negozio manca costantemente questa quota, la preoccupazione alla fine scenderà al livello del socio di vendita.

Quando il GM del negozio sente il caldo per colpire le vendite, esercita una pressione sui suoi dipendenti per assicurarsi che quei numeri siano quasi perfetti. Ciò provoca molto stress durante la bassa stagione tra le vacanze e spesso provoca un elevato turnover.

15 Se il tuo elenco è fatto per il giorno, non hai motivo di rimanere

Abbiamo colto tutte le opportunità che abbiamo potuto per fare quella rima? Assolutamente. A parte questo, è vero: se il tuo lavoro è finito, tieni presente che GameStop, come qualsiasi altra grande azienda, sta cercando di risparmiare denaro dove non ce la fa. Se lavori in modo superveloce e diligente, probabilmente verrai rimandato a casa presto se è lento e il negozio non ha bisogno di te. Questo è se sei abbastanza fortunato da ottenere abbastanza, e coerente, ore in primo luogo, molte volte, tutto dipende dal volume del tuo negozio particolare.

14 Hanno bisogno di mettere su schermi anche se non hanno gli oggetti di visualizzazione

Questa è una causa comune per lo stress dei dipendenti quando si tratta della stagione delle vacanze. Anche se il loro negozio specifico è esaurito da Nintendo Switch, devono comunque creare e mantenere display che implicano che venga venduto. Questo attira i clienti e ha lo scopo di incoraggiarli a entrare in una lista d'attesa, ma molte volte si ritorcerà contro. Gli addetti alle vendite ne prendono il peso e imparano a gestire il problema con un genitore infelice che cerca una console esaurita.

13 Tutto deve essere alfabetico, non preoccuparti di farlo in nessun altro modo

Anche se qualsiasi dipendente ha detto che un gioco incredibilmente popolare dovrebbe essere al centro dello scaffale mentre i ragazzi dovrebbero andare dietro, non importa.

GameStop è orgoglioso di avere tutto a portata di mano, facilmente accessibile tramite l'ordine alfabetico.

Questo diventa un compito noioso per i dipendenti che sono tenuti a controllare gli scaffali durante il giorno per assicurarsi che tutto sia al posto giusto. Puoi immaginare quanto questo diventi pazzo durante le nuove versioni del gioco e nei giorni di vendita.

12 È necessario disporre di un ID valido per i permessi

Se tutti i dipendenti seguono sempre questa regola è in discussione ma, nel complesso, la regola è che è necessario un documento d'identità valido per scambiare i giochi. È tecnicamente considerato una transazione di vendita legale, quindi è necessario disporre di un'adeguata rappresentanza per vendere un oggetto e essere pagato per questo. I dipendenti non sono nemmeno autorizzati a trattenere un oggetto mentre corri in macchina per ottenere il tuo documento d'identità, quindi è meglio venire preparati.

11 Non pensare di decollare per il Black Friday

Come con molti altri negozi al dettaglio, GameStop non consente ai suoi dipendenti di richiedere il Black Friday. Ci sono circostanze terribili, ovviamente, ma se è un giorno normalmente pianificato per te, non solo non ti è permesso richiedere, ma probabilmente lo stai anche lavorando. I dipendenti hanno riferito di lavorare fino a 10 ore con una pausa minima il Black Friday solo per affrontare la folla. Il lato positivo è una grande opportunità per gli straordinari.

10 Aspettatevi di lavorare giorni prima e dopo le vacanze

Inoltre, alla maggior parte dei dipendenti non è consentito richiedere prima o dopo una vacanza importante, ad esclusione di circostanze attenuanti o di un preavviso. Al giorno d'oggi sono spesso i più frequentati per negozi come GameStop e in quanto tali, reclutano tutti gli associati che possono gestire il negozio.

I manager lavorano all'incirca più di 60 ore così com'è, quindi è improbabile che tu possa trovare alcuna simpatia lì.

Lavorare al dettaglio non è glamour ed è ancora meno divertente quando sei ancora pieno dalla sera prima e lavori mentre sei esausto dalle vacanze.

9 Anche se non sei interessato, devi essere in cima alle nuove conoscenze di gioco

Pur essendo un giocatore semi-professionista non è del tutto necessario per essere assunto su GameStop, è necessario che tu sia informato sulla maggior parte delle versioni del gioco. Questo è piuttosto un buon senso, ma se un bambino o un genitore si chiedono di cosa tratta un nuovo gioco, qual è la valutazione, le console a cui è destinato, ecc., È meglio essere pronti a fornire una risposta. Conoscere le date di uscita del gioco e il costo per ogni edizione è altrettanto importante e tutto viene come parte dell'essere un dipendente GameStop.

8 Non si può mancare attenzione ai dettagli quando si prendono in dispositivi

Qualcosa del genere potrebbe farti finire nei guai. Mentre GameStop accetta console per la rivendita, è loro compito ispezionarle a fondo e fare delle annotazioni su ogni piccola cosa sbagliata. Hanno anche il diritto di rifiutare un sistema, ma se non controllano tutto e trascurano un dettaglio importante, potrebbero causare problemi di rivendita. Se ciò accade, non solo il negozio viene lasciato con una console DUD, ma ti rimangono alcuni demeriti seri.

7 codici DLC scadenti non comportano rimborsi per i clienti

Un'altra fonte di pura rabbia da parte dei clienti in caso di codice DLC scaduto o semplicemente non funzionante. I clienti non recupereranno i loro soldi da ciò e questo spesso causa stress e tensioni ai venditori, ai quali è permesso solo scusarsi e offrire loro una soluzione alternativa alla loro quantità di codice. Non sono autorizzati a emettere alcun tipo di rimborso perché il negozio perde denaro e puoi immaginare quanto perderebbero se ciò accadesse con ogni codice errato.

6 Non puoi evitare un cliente semplicemente perché non sai qualcosa

In qualità di associato alle vendite, è tuo compito parlare con ogni cliente. Ciò significa che anche se non sai qualcosa su un determinato gioco, non puoi saltare i clienti o aspettare nella parte posteriore fino a quando non vanno da qualcun altro. Quello che puoi fare è indirizzarli a un altro addetto alle vendite che potrebbe essere in grado di aiutarti, ma è meglio solo cercare di essere informato sulle informazioni di base. Se un manager si accorge che si evitano determinati clienti, ciò comporterà ulteriori problemi.

5 È possibile noleggiare giochi, ma esiste un limite di 48 ore

Il secondo vantaggio, oltre a ottenere uno sconto (minore), è la possibilità di noleggiare e portare a casa giochi. GameStop consente ai suoi dipendenti di farlo, tuttavia, c'è un problema. Il noleggio durerà solo 48 ore prima che i dipendenti debbano tornare e rinnovare il noleggio o restituirli. Mentre due giorni non sembrano in nessun momento giocare, ma i dipendenti sono probabilmente fortunati ad avere accesso a questo a tutti. Ehi, è qualcosa, vero?

4 Non puoi ricevere la commissione come associato

I dipendenti sono tenuti ad agire come venditori, ma non prendono alcun tipo di commissione dalle grandi vendite.

Non importa quanti Wii o Nintendo Switch hai venduto in un giorno, la tua busta paga è sempre la stessa alla fine.

Questo può essere frustrante per i dipendenti che lavorano molto duramente nel loro lavoro e nella loro crescita perché il massimo che possono fare è sperare in un aumento basato sulle loro prestazioni stellari e sulla loro storia delle vendite.

3 Diventare una chiave oraria significa routine inevitabili

Potrebbe sembrare affascinante essere un portachiavi per GameStop perché significa che sei il primo a entrare e / o l'ultimo a uscire dal negozio, ma con la responsabilità derivano routine monotone. Se stai aprendo, hai un lungo elenco di compiti da svolgere, la maggior parte dei quali si sovrapporranno con le ore in cui il negozio è aperto, il che significa che otterrai due doveri. Ciò include la scansione di tutti gli articoli nel negozio al fine di aggiornare i registri, quindi tornare indietro e correggere tutto ciò che è stato acquistato prima di aver finito.

2 Non puoi evitare di provare un gioco prima di prenderlo come permuta

Molti negozi disporranno di TV portatili configurate in modo che gli associati possano eseguire una console o un gioco prima di accettarlo come permuta valida. Questa può essere un'esperienza interessante dal momento che il gioco funzionerà o no. In caso contrario, i soci sono legalmente autorizzati a respingerlo ma non possono aggirare ispezionando e / o testando l'attrezzatura o il gioco stesso. Pertanto, trasformando il processo di permuta in un processo lungo e un po 'noioso.

1 Non c'è modo di leggere le valutazioni del gioco per i genitori

Se un genitore sta acquistando un gioco per il proprio figlio, allaccialo - se la valutazione è M per "maturo", dovrai renderlo consapevole al genitore. Inoltre, dovrai leggere l'intera valutazione, completamente con il motivo per cui è stata assegnata quella valutazione. Questa è una cosa facile da dimenticare, il che significa che è una cosa facile da incolpare, se un genitore porta a casa un gioco maturo per il figlio minorenne. Dal momento che non puoi evitare i clienti, non c'è proprio niente da fare.

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