20 segreti EB Games non vuole che tu lo sappia

Lavorare in un negozio di videogiochi è un lavoro da sogno per molte persone, lavorare con ciò che ami, nella cultura di cui fai parte e mostrare alle persone i tuoi giochi preferiti in modo che possano provarli sia incredibile.

Su carta.

In pratica, tuttavia, può essere un incubo se lavori per la compagnia sbagliata o per le persone sbagliate e purtroppo il gigante del commercio internazionale che è EB Games è sicuramente uno dei posti peggiori per cui puoi finire di lavorare. Con una cattiva gestione, grandi aspettative e una pressione quasi irreale, non c'è da meravigliarsi che i giochi EB abbiano guadagnato la sua reputazione di business estremamente losco. Che si tratti del modo efficace con cui ti assaliscono con garanzie e preordini, o del modo in cui un gioco appena acquistato acquistato a 60 $ improvvisamente vale 5 $. Non farmi iniziare su quanto guadagneranno in quel gioco vendendolo a un povero schmuck come una copia usata che ruba essenzialmente allo sviluppatore. EB Games ha molte meno tattiche oneste.

Dopo aver letto questo articolo e scoperto i 20 segreti che EB Games non vuole che tu sappia, probabilmente sarai convinto (come lo sono io) che non sono gestiti da un uomo ma da una forza senziente del male il cui unico obiettivo è schiacciare i sogni di giocatori vecchi e giovani ovunque per ottenere un profitto.

20 giochi sventrati

Non c'è niente come togliere l'involucro termoretraibile o la copertura protettiva da un nuovo acquisto, è quasi catartico vederlo staccare facilmente e il fatto che è stato avvolto termoretraibile ti consente di sapere che non è possibile manomettere o danneggiare il prodotto all'interno affatto.

EB, tuttavia, ti deruba di questo processo al fine di ridurre le possibilità di furto facendo aprire ai propri dipendenti tutte le scatole sugli scaffali che reclamano "Nuovo di zecca" su di loro e tirano fuori i dischi per essere riposti in una piccola busta di cartone. Quindi ha il coraggio di provare a venderti quella copia aperta sullo scaffale per l'intero prezzo di un nuovo gioco.

La maggior parte degli altri negozi al dettaglio ti darà almeno un accordo se stai acquistando una versione da pavimento di qualcosa in mostra.

19 Attenzione ai reseals

Nella rara possibilità, riesci a trovare una copia ancora nella confezione termoretraibile e presumi gioiosamente che sei riuscito a ottenere una copia che non è mai stata aperta prima di allora odio per infrangere i tuoi sogni ma solo perché ha una pellicola termoretraibile non significa che EB Games non si sia fregato.

Una parte standard del lavoro di un dipendente riguarda i giochi di avvolgimento con restringimento che coinvolgono una macchina avvolgitrice termoretraibile mantenuta nella parte posteriore nella maggior parte dei luoghi che comporta solo un rotolo di involucro termoretraibile e un asciugacapelli super carico, che consente loro di avvolgere nuovamente giochi aperti ti senti come se gli 80 $ che hai speso per un nuovissimo videogioco fossero un grande affare.

A volte lo fanno anche con i giochi usati per farli passare nuovi.

18 Il doppio standard odia i clienti

I trucchi per il confezionamento degli strizzacervelli che usano, sebbene non vadano in entrambi i modi, tuttavia, dicono che porti una copia di un gioco che per qualsiasi motivo è ancora nella sua involucro termoretraibile originale (o stai provando a fare lo stesso veloce che ti hanno attirato quando hai comprato la tua "Nuova" copia), ti accorgerai con sospetto e una linea di prova sul non essere in grado di dire se un gioco è nuovo o no, solo sulla base dell'involucro termoretraibile. Citando incidenti in passato in cui le persone gestivano un gioco usato attraverso un involucro termoretraibile, in modo che potessero ottenere più credito per esso, ignoreranno la loro ipocrisia e si rifiuteranno di accettare il gioco.

Basta andare dietro l'angolo, togli quella pellicola termoretraibile (legittima o no) e saranno felici di darti credito di 58 centesimi per questo.

17 Preordini esistenti al RIP. TU. OFF.

Il pre-ordine è un cancro nei giochi e deve essere abolito il più presto possibile. EB Games, tuttavia, proprio come il loro modello di business è determinato a far nuotare il più possibile questa balena morente di un fallimento.

Lo fanno costringendo letteralmente le persone a pre-ordinare inviando intenzionalmente solo copie sufficienti per coprire le copie che sono state pre-ordinate e quindi forse 10-15 in più per essere messe sugli scaffali. Con questa tattica, assicurano che alla fine si esauriranno e i dipendenti saranno costretti a dire al cliente deluso che possono evitare questo destino senza gameplay preordinando la prossima volta.

Inoltre, viene fornito con un'esclusiva speciale in cui il colore dei capelli del protagonista sarà o un riferimento di alcune tonalità più scure.

16 dipendenti sono sotto tiro

Ti sei mai chiesto perché il cassiere ... scusa, "Game Advisor" al banco è sempre così dannatamente invadente nel cercare di farti preordinare, acquistare una garanzia o ottenere un abbonamento?

Non è perché sono sotto una pistola metaforica. Molti negozi determinano quale dipendente ottiene più ore in base alla capacità di spingere questi prodotti e servizi. Con aspettative irrealisticamente alte (il 50% di tutti i giochi venduti con una garanzia accoppiata con esso, il 30% sugli accessori e almeno 10 pre ordini al giorno) i dipendenti hanno il compito di molestare ogni cliente che arriva con una serie di offerte di transazione non hai davvero bisogno o desideri.

Non riesci a raggiungere questi obiettivi e puoi aspettarti una riunione estesa che spieghi che non stai andando abbastanza bene.

15 Se urli. Cadranno.

Il cliente ha sempre ragione è una delle regole più fastidiose nel commercio al dettaglio, premiare le persone per aver fatto le bizze pubbliche o per aver abusato verbalmente dei dipendenti è tristemente la norma in molti negozi. EB Games lo porta a un livello completamente superiore, una chiamata a un manager è quasi sempre garantita per farti guadagnare almeno una piccola carta regalo da 5 $.

Nel frattempo, dalla parte del cassiere povero, puoi essere sicuro che sono stati rimproverati dalla direzione a volte anche se gli è stato detto di infrangere le regole e la politica aziendale al fine di garantire che un cliente ritorni, non importa quanto bene abbiano gestito la situazione.

Nel peggiore dei casi, potresti persino perdere il lavoro se il tuo manager si sente particolarmente vizioso.

14 Vendono LETTERALMENTE tutto ciò con cui possono cavarsela

Quando si tratta di accessori di terze parti come i controller, stai scommettendo sul fatto che funzionerà o meno. Potrebbe benissimo rompersi nei primi giorni di utilizzo, ma quando EB Games costringe i propri dipendenti a fare pubblicità e a spingere le vendite verso qualcosa che sanno essere scadente, è quando va troppo lontano.

Invece di ritirare tutto lo stock e togliere gli attrezzi difettosi dagli scaffali, EB Games preferirebbe comunque pubblicizzare pesantemente, venderlo e quindi trattare con i pochi clienti arrabbiati che si lamentano davvero perché è più economico che rispedirli indietro.

A loro non importa di te o della tua esperienza, vogliono solo te per il tuo portafoglio.

13 Non fidarti di nessuno

Almeno dal momento che molti dei loro dipendenti sono interessati alla cultura dei giocatori, puoi fidarti dei loro consigli, giusto? Ancora una volta. Quando esce un nuovo gioco, un'azienda può essenzialmente "Acquista il negozio", il che significa che i negozi pubblicizzeranno pesantemente il gioco con tonnellate di poster murali, display e lavoratori saranno incoraggiati a parlarne molto.

E se il gioco si rivelasse una schifezza? Bene, in quel caso, viene ancora detto loro di fare una campagna pubblicitaria e di non dire nulla di negativo sul gioco quando viene chiesto basandosi sul vecchio "È fatto da / è circa ____, quindi ovviamente è buono"

Non farlo di nuovo potrebbe significare una perdita di ore o addirittura il tuo lavoro.

12 cinque minuti

Se lavori lì devi capire qualcosa. Sei sostituibile. Non importa quanto sei bravo nelle vendite, quanto sono buoni i tuoi numeri o se ti senti come se stessi trasportando l'intero dannato negozio sul tuo fantastico dorso al dettaglio.

Sei sostituibile. Ci vorrebbe un negozio di cinque minuti per trovare qualcun altro a fare il tuo lavoro, forse non altrettanto bene ma abbastanza passabile da non esserci nemmeno un tuffo in quei numeri preziosi che bramano. E la direzione lo sa.

Esci dalla linea, continua a non riuscire a vendere quelle garanzie di graffio e pre-ordini e potresti ritrovarti rapidamente senza un lavoro. Potresti camminare il giorno successivo e vedere i tuoi sostituti che molestano le persone sull'acquisto della protezione antigraffio per un disco Blu-ray.

11 Circle Of Life

Come se i dipendenti di EB Games avessero bisogno di un'altra lama a ghigliottina appesa sopra il loro collo, la società ha recentemente aumentato le sue aspettative per i lavoratori in merito ai giochi usati da una quantità così grande che ora potrebbero finire per essere puniti se ti piace comprare i tuoi giochi nuovi.

I dipendenti sono incoraggiati a mentire apertamente ai clienti sull'avere nuove scorte in modo che possano ottenere alcune copie usate più preziose vendute poiché le copie usate sono molto più redditizie per loro rispetto alla vendita di una nuova copia (e ne parleremo più avanti) .

Rendere il tuo personale abbastanza disperato da non voler incoraggiare le persone ad acquistare nuovi videogiochi in un negozio di videogiochi è ridicolo ma è abbastanza alla pari per il corso di EB Games.

10 copie "cattive" segrete

Trovare una copia usata di un gioco con tutte le sue parti intatte, un manuale, una scatola e speriamo che il disco stesso sia come riuscire a trovare normalmente un ago in un pagliaio, anche se è diventato molto più facile quando EB Games ha iniziato a assicurarsi che fossero quelli in mostra. La pratica ombrosa qui è che scambiano la nostra copia originale con una rovinata che avevano dietro i soldi.

Non solo tengono i loro dischi dietro il bancone ora, ma mantengono anche tutte quelle brutte scatole malconciate che mancano pezzi lì in modo da poter scambiare rapidamente la bella versione che hai trovato con una brutta versione infernale mancata di tutti i pezzi buoni, in realtà devi richiedere ed essere sicuro di voler in primo luogo la scatola che hai ritirato.

9 Annnnnnd It's Gone

Se stai ancora pensando di preordinare un gioco da EB Games la prossima volta che ci sei (oh Dio, perché? La delusione di No Man's Sky non è stata abbastanza per insegnarti a non cadere nella trappola Pre Order?) dannatamente sicuro di raccogliere quel gioco al più presto. Perché se impieghi troppo tempo, cancelleranno il tuo record di averlo mai prenotato. Qualunque cosa tu voglia chiamarlo, se per qualche motivo finisci per non essere in grado di farlo nel negozio, a causa di una sorta di pazza circostanza di vita o semplicemente dimenticandolo, alla fine perderai il tuo gioco preordinato.

8 Non aspettare o trarranno vantaggio da te

In passato, prima che EB Games vendesse il suo cappello bianco con un cappello nero completo di una risata malvagia e pizzetto, avevano un programma chiamato SPIFF. Questo programma era essenzialmente una commissione sulle garanzie vendute. Tuttavia, hanno rapidamente abolito il programma man mano che i dipendenti si abituavano maggiormente a infastidire le persone su queste dannata cose.

È iniziato con loro che annunciavano con gioia che avrebbero smesso di dare il bonus su nuovi giochi e console per cercare di attirare più persone a vendere oggetti usati. Una volta che tutti sono stati bravi e si sono esercitati a recitare, "Che ne dici di ottenere una garanzia di protezione antigraffio, costa solo pochi dollari", hanno tagliato il programma SPIFF quasi immediatamente dimostrando che esisteva solo per aiutare le persone ad abituarsi alla vendita di garanzie.

7 Ricondizionamento della ricevuta

Il trading di cose in EB Games è un incubo che può finire con te a causa del loro denaro se non stai prestando attenzione. Inserisci un disco o un oggetto che il dipendente decide è un po 'sbattuto e verrai colpito con una carica di rinnovo che potresti non averti nemmeno detto di tagliare ulteriormente la miseria che ti stanno dando per il tuo gioco.

Può anche finire con l'essere più costoso di quello che ti stanno dando per il tuo gioco in primo luogo, risultando nel dover pagare per venderli. Molte volte, i giochi finiscono per non essere nemmeno rinnovati o riparati, e finiscono di nuovo sugli scaffali per comprare della linfa solo per scoprire in seguito che non funzionano.

6 non si somma

Bene, almeno quelle console rinnovate saranno sostanzialmente più economiche di una nuova, giusto? Ancora una volta no. Scusa, mio ​​amico ingenuo. EB Games lo rende quindi sono solo circa 20 $ più economici di uno nuovo e non includono la garanzia che il produttore normalmente include, quindi se cadi per la garanzia EB Games su quelli che devi pagare, devi pagando PIÙ di una marca che sculaccia la nuova console.

Consentendo loro di continuare a stimolare ogni singolo passaggio della transazione, a volte non si preoccupano nemmeno di includere gli accessori necessari con quelli (che una nuova versione avrebbe) e potresti finire per acquistare una console di gioco senza controller e non c'è modo di giocarci!

5 Richiesta di una garanzia

Se provi a richiedere una garanzia che hai ottenuto nel negozio (dolce estate bambina tu sei in un giro, grazie ai fallimenti di Xbox 360 EB Games ha cambiato la sua politica di garanzia dopo aver perso abbastanza soldi per riempire uno di quei Paperoni Piscine di dimensioni McDuck con mazzette di denaro.

Ora, non hai diritto a una console nuova di zecca, invece ti viene data una rinnovata che probabilmente finirai per dover tornare comunque. Purtroppo, queste console sono fissate solo nella definizione più volgare del termine. Inoltre, molte delle "riparazioni" effettive sono fatte da persone che lavorano, sono pagate e non hanno le attrezzature necessarie per svolgere il lavoro.

4 Chi chiamerai?

Senza un dipartimento delle risorse umane ufficiale, può essere quasi impossibile segnalare un problema alla sede centrale. Mentre esiste un numero di hotline per i dipendenti, viene trattato più come uno scherzo che come un modo serio per far sentire i tuoi problemi. In EB Games i dipendenti, come i clienti, sono trattati come numeri. Dal momento che ci sono così tante persone che vorrebbero avere la possibilità di vendere videogiochi per vivere, c'è ben poco incentivo a concentrarsi sulla costruzione di relazioni significative con lo staff, perché possono essere sostituite se iniziano a riscontrare problemi. Per la vergogna, EB Games. Per vergogna.

3 Distruzione senza senso

Se non posso averlo, nemmeno tu.

Questo è uno dei segreti più tristi e strazianti di EB Games, essenzialmente quando si riprende qualsiasi prodotto che non possono essere rivenduti. Invece di lasciare che un dipendente lo porti a casa con sé, o semplicemente lo butti via, si assicurano che nemmeno un determinato operatore subacqueo del cassonetto riuscirà a ottenere qualcosa di utile.

Diciamo che commerci in un'edizione da collezione che viene fornita con una statua, EB Games prenderà tutto tranne il disco e poi DISTRUGGERA il resto. Se arrivasse con una statua? Fracassato, un bel poster verrà strappato a metà.

Se un dipendente tenta di salvare un oggetto in questione, verrà licenziato sul posto per furto.

2 Perché questo nuovo gioco ha le impronte digitali

Suonerà molto bene se hai ancora intenzione di cercare di essere assunto da EB Games, ma se stai acquistando cose da loro è orribile.

Il personale può "prendere in prestito" i videogiochi dal negozio e riportarli se lo fanno correttamente.

Ora, ricordi come ho parlato di come hanno una macchina per ri-sigillare i giochi per far pensare alle persone che sono nuove in modo che possano addebitare il prezzo intero? A volte questi giochi presi in prestito dallo staff trovano la loro strada sulla scrivania per essere risigillati e possono finire per essere venduti a qualcuno solo per scoprire che la cartuccia contiene già un file di salvataggio.

Questo può essere disastroso quando provi a fare un regalo a qualcuno, sei scattato per il nuovo prezzo di gioco e ora sono convinti che ti interessi solo a loro abbastanza da comprare usato.

1 I giochi usati sono un trucco non così segreto

Il motivo per cui EB Games è così invadente nei giochi usati è che fanno un enorme profitto tagliando tutti gli intermediari normalmente coinvolti. Il produttore, fornitore, sviluppatore, nessuno di loro vede mai un solo centesimo di quei soldi che nel tempo possono uccidere le loro attività. Tutto questo dolore in modo da poter risparmiare (forse) 10 $, e quindi EB Games può guadagnare 40 $ poiché qualcun altro probabilmente li ha venduti al gioco per una frazione del prezzo.

È letteralmente l'unico modo in cui sono riusciti a mantenere a galla questo cassonetto di una società. Il modo in cui le cose sono andate di recente, con i negozi che chiudono a destra e sinistra - e come hanno cercato di spostarsi dai videogiochi a prodotti a basso costo - sembra che EB Games potrebbe presto andare sulla strada del Blockbuster.