Lo streamer sudcoreano di Twitch "Velvet_7" ha subito un attacco di panico durante un recente live streaming, confuso e stressato per il suo futuro sulla piattaforma.

Nella clip difficile da guardare, Velvet si rompe in lacrime mentre cerca di capire cosa sarebbe successo al suo canale. I suoi seguaci possono essere visti cercando disperatamente di tirarla su di morale - alcuni doni, altri che condividono la sua emozione e confusione. Proprio prima del crollo, ha fornito il contesto per la situazione prima di infine esclamare: "Non so cosa stia succedendo!"

Velvet ha affrontato una serie di informazioni contrastanti, quindi è abbastanza comprensibile che abbia reagito emotivamente alla situazione. Prima di questo problema, è stata bandita per 5 settimane prima del 25 settembre, quando Twitch ha finalmente ammesso che era stato un errore da parte loro. Ora, nemmeno una settimana dopo, ha dovuto affrontare un'altra sospensione "accidentale".

Durante il flusso (che è accaduto immediatamente dopo la sospensione di breve durata), era chiaramente angosciata per la mancanza di comunicazione da parte di Twitch. Ha anche sottolineato che il suo numero di follower ha mostrato solo 10.000, nonostante avesse oltre 93.000 follower, il che le ha fatto dubitare che le sarebbe stato permesso di rimanere sulla piattaforma. A partire da ora, ha confermato su Twitter di essere davvero non programmata e di nuovo su Twitch (il titolo del suo canale attuale recita "Grazie a tutti").

Sono tornato a contrarre ragazzi.

- velvet (@ velvet16133188) 1 ottobre 2019

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Ultimamente Velvet ha vissuto un ottovolante di emozioni, perseverando attraverso più di una semplice sospensione. Inoltre, è stata dentro e fuori dall'ospedale per un tumore canceroso nella mascella, secondo l'utente di Reddit "cowboybebop2020". Non sorprende che Velvet abbia avuto problemi a elaborare le sue emozioni per l' ennesimo inspiegabile divieto, il tutto affrontando costosi problemi di salute.

Il mio cuore è spezzato nel vedere @ velvet16133188 ottenere questo tipo di trattamento dal supporto di @twitch @twitchsupport. Essere banditi perché i troll hanno il potere dell'uomo di denunciarla in massa e molestarla e ha solo detto che "oops mi dispiace risolto ora" non risolve la fatica emotiva che sta attraversando.

- quqco (@quqco) 1 ottobre 2019

Quando si tratta di ripulire i loro problemi di moderazione negligente, Twitch ha funzionato male. L'elenco di successi di streamer vietati da Twitch ha continuato a crescere, soprattutto negli ultimi mesi. Per coloro che si affidano completamente alla piattaforma per far quadrare i conti, questa è una tendenza estremamente scoraggiante a testimoniare.

Se Twitch spera di continuare a dominare il mercato dello streaming, i cambiamenti dovranno avvenire rapidamente. Moderare un numero infinito di streamer non è un compito facile, ma è necessario stabilire un benchmark chiaro. Sospensioni e divieti sembrano essere ovunque, con gli utenti che sottolineano costantemente la crescente quantità di incoerenze di moderazione sulla piattaforma. Twitch non è ancora condannato, ma la società ha un problema critico che causerà decadimento se non risolto presto.

Fonti: Twitter, Reddit

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