25 cose che tutti ignorano su GameStop
Non sarebbe bello se ci fosse un negozio che vendesse tutto ciò di cui un giocatore ha bisogno? Nuovi giochi, vecchi giochi, controller, cuffie e persino cose rare come schede di memoria per le console dell'ultima generazione? Un negozio del genere sarebbe amato dai giocatori di tutto il mondo!
Tali pensieri hanno probabilmente stimolato la creazione di GameStop, un negozio che si distingue come l'unico rivenditore che si rivolge esclusivamente ai giocatori. Quei sognatori non sapevano che GameStop sarebbe diventato uno dei rivenditori più viziati nel settore dei giochi. Di volta in volta, le menti dietro GameStop dimostrano che si preoccupano solo del profitto. Anche se ciò significa che rovinano il prodotto che vendono. Eppure, i giocatori continuano a giocare a GameStop. Potrebbe essere perché non hanno altri negozi nella loro città, sono beatamente inconsapevoli della storia degli scandali di GameStop o vedono il loro negozio come "uno dei migliori". Qualunque sia il motivo, le persone fanno ancora acquisti su GameStop nonostante le sue pratiche commerciali molto losche.
Anche io sono colpevole di tornare indietro dopo averlo giurato più volte. Come ex dipendente, ho visto in prima persona le cose che accadono dietro le quinte. Alcune di queste cose sono decisamente terribili. Quindi, come promemoria per me e per i miei compagni di gioco, penso che sia tempo di tirare indietro il sipario e dare un'occhiata ad alcune delle peggiori cose che GameStop ha fatto, continua a fare e probabilmente continuerà a fare.
25 Two Of A Kind
La prima cosa che tutti sanno di GameStop è che vende sia giochi nuovi che usati. È un po 'la loro cosa (anche se Best Buy e negozi di giochi indie sono saliti su quel carrozzone negli ultimi anni). Tuttavia, potresti non sapere fino a che punto GameStop andrà a venderti un gioco usato. Una cosa che i dipendenti faranno, su richiesta dell'azienda, è nascondersi quando alcuni giochi sono in vendita. Vedi questa copia di Borderlands The Pre-Sequel ? È probabile che l'affare settimanale sia in vendita a $ 34, 99. Sarà anche sull'annuncio settimanale in quel modo. GameStop preferisce acquistare la copia usata per $ 54, 99 poiché è più redditizia per l'azienda. Quindi le copie usate verranno visualizzate in modo più evidente. Alcuni dipendenti proveranno persino a darti quella copia usata, anche quando mostri loro l'annuncio con il prezzo di vendita. Compratore stai attento!
24 Tutti i tuoi Pokémon mi appartengono
Ho lavorato al mio GameStop locale anni fa e c'era una politica che mi ha sconcertato. Mi è stato detto un giorno che i dipendenti potevano prendere in prestito giochi dal negozio. Come in, portare a casa un gioco nuovo di zecca per giocare come mi è piaciuto. Ai fini della "ricerca" è stato consentito ai dipendenti di formulare raccomandazioni informate.
Significa anche che il "nuovo" disco acquistato è stato probabilmente già riprodotto da tutti i dipendenti del negozio.
So di aver approfittato di questa politica come un matto, provando sia nuovi giochi che non potevo permettermi sia giochi più vecchi di cui ero curioso ma che non avrei mai comprato. Ho persino preso una copia di Pokémon Platino il giorno in cui è stato scambiato perché il precedente proprietario li aveva catturati tutti. La mia Poké Bank ora ha il dex Gen 4 completo (e probabilmente hackerato). Sì, mi sento sporco.
23 Meet Me Out Back
Questo ti farà pensare due volte al trading di giochi e accessori. A volte i dipendenti del negozio li compreranno a un prezzo migliore di quello che offre GameStop stesso. Ancora una volta, questo è qualcosa a cui ho assistito nel negozio in cui ho lavorato, quindi procedi con discrezione se vuoi provarlo tu stesso. Quando un cliente ha cercato di scambiare un vecchio caso Game Boy Advance, la mia collega ha spiegato che era troppo vecchio per il negozio, ma che lo avrebbe preso da solo. In quel momento ho saputo che alcuni dipendenti di GameStop si offriranno di incontrare i clienti dopo il loro turno per fare un po 'di trading esterno. La parte migliore? I dipendenti avrebbero dato denaro contante per i giochi e gli accessori, invece di una quantità irrisoria di credito nei negozi.
22 Red Rocket
Esiste una politica aziendale che deve essere cancellata da tutta la memoria. Questo perché, a differenza dei dischi, le cartucce conservano tutti i dati di gioco di un giocatore all'interno del gioco reale.
Questa politica è stata creata durante la mia permanenza a GameStop e posso dirti esattamente perché è successo.
La politica era una risposta a qualcuno che commerciava in una copia del gioco per DS Drawn To Life. Nel gioco, i giocatori usano il touchpad e la penna DS per disegnare il proprio eroe, armi e veicoli per popolare il mondo del gioco. Un meccanico divertente, ma che ha creato problemi quando il commerciante ha disegnato una nave missilistica che sembrava una certa parte del corpo maschile. Un bambino ha acquistato il gioco usato e ha scoperto la nave grezza. Sua madre ha fatto una scena, per non dire altro, e quindi ora i dipendenti di GameStop devono assicurarsi che tutti i giochi DS e 3DS usati vengano cancellati.
21 Ci muove tutti (per odiare GameStop)
Il Circolo della vita è una politica di lunga data che ha fatto grandi ondate. Il programma è fondamentalmente il modello ideale di GameStop per il funzionamento. Il cliente acquista un nuovo gioco, lo scambia quando ha finito con esso, usa il credito per acquistare giochi più usati, si convince a prenotare un gioco imminente, acquista quel gioco, lo scambia al termine, ecc. e così via. Dovrebbe creare un circuito autoalimentato in cui il cliente porta tutta la propria attività su GameStop. Ha senso, ma è diventato impreciso quando l'anno scorso l'azienda ha raddoppiato, facendo pressioni sui dipendenti affinché rispettassero determinate quote per mantenere il cerchio in funzione o perdere il lavoro. Kotaku ha esposto il programma, intervistando dipendenti che hanno dichiarato di dover mentire ai clienti solo per evitare di vendere cose che non hanno aiutato il Circolo della vita. In qualche modo, non penso sia quello che Elton John aveva in mente ...
20 L'uno buono
Questo fatto è in realtà uno dei pochi carini. Conosci quegli enormi display che GameStop installa nei negozi per promuovere nuovi giochi? Si scopre che puoi effettivamente possederli se sei così incline. Ai dipendenti viene richiesto di buttare via i cartelli e le gigantesche vetrine quando i giochi che pubblicizzano diventano vecchie notizie. Poiché l'impiegato medio di GameStop è piuttosto freddo (leggi: non importa), ti permetteranno di portare a casa i display se lo chiedi bene. Dopotutto, la tua stanza o il cassonetto, si sbarazzano di loro in entrambi i modi. Basta presentarsi il giorno dei rifiuti pronto a prenderlo ed è tutto tuo. Perché chi non vuole un gigantesco murale di cartone di Mario e Rabbids accanto ai loro letti?
19 Intendi che non volevi le luci Tetris Block?
Il classico SNES e NES erano solo altri due esempi di Nintendo che non capiva come realizzare abbastanza prodotto. Si potrebbe sostenere che in realtà sono molto intelligenti quando si tratta di controllare la domanda e l'offerta. Qualunque sia la tua posizione, c'è stato un chiaro vincitore dei lanci delle console retrò: GameStop. Sia il classico di NES che quello di SNES sono esauriti in pochi minuti dalla sua comparsa online. Con una mossa davvero losca, GameStop "scoprì" una nuova scorta dopo che erano esauriti dappertutto.
Quindi cosa hanno fatto con questi tesori?
Hanno costretto i consumatori a pagare un extra, ovviamente! Gli ultimi classici NES e SNES rimasti furono venduti attraverso ThinkGeek, un'azienda di proprietà di GameStop, sotto forma di fasci che avevano l'acquirente che pagava il doppio per la console che desideravano e un mucchio di statue e poster casuali che non facevano. Non c'era nemmeno la possibilità di acquistare le console, il pacchetto era obbligatorio. Questo è un modo per sbarazzarsi di oggetti di liquidazione.
18 Che affare!
Un utente di Internet ha scoperto lo schema alla base del tradizionale accordo del Black Friday di GameStop. Un poster su un popolare forum di giochi dice che ha controllato settimanalmente i giochi usati di GameStop quando è uscito per prendere un caffè. Era felice di vedere che alcuni dei giochi che stava osservando sarebbero stati inclusi nell'affare Black Friday Buy 2 Get 1 Free. Quindi è andato su GameStop quel venerdì solo per scoprire che i giochi che stava guardando da settimane erano improvvisamente più costosi di $ 5- $ 10. Fondamentalmente, GameStop ha aumentato i prezzi in modo che Buy 2 Get 1 Free il Black Friday costerebbe la stessa quantità di denaro di acquistare tre giochi in qualsiasi altro giorno dell'anno. E questo, amici, è come GameStop trasforma un profitto.
17 E .... GO!
Come la maggior parte dei negozi al dettaglio, GameStop assume un sacco di nuovi dipendenti per aiutare con la corsa delle vacanze. Tuttavia, nella vera moda di GameStop, i negozi spesso risparmiano una formazione adeguata per questi dipendenti. Secondo un video di Youtuber Black Pocket Game Reviews, un ex dipendente che adora disfare su GameStop, molti negozi gettano questi nuovi impiegati nella fossa degli squali.
Queste nuove reclute lavorano il loro primo giorno il Black Friday!
Come puoi immaginare, questo porta a tutti i tipi di errori. Black Pocket afferma che un errore comune commesso dai nuovi dipendenti è dimenticare di inserire i dischi nei casi di gioco. Ciò è particolarmente tragico in quanto gli acquirenti del Black Friday tendono ad essere donatori disinformati proprio lì per ottenere le vendite. Immagina tua nonna che ti regala quel gioco tanto atteso come regalo, solo per scartarlo e trovare un caso vuoto!
16 Avviali giovani
Poiché le vendite di giochi usati sono così importanti per GameStop, i suoi dipendenti hanno escogitato tutti i tipi di tattiche losche per venderle. Una di queste tecniche è venderle senza che il cliente lo sappia. "Ora aspetta", potresti dire. "Come si compra qualcosa senza saperlo?" Ecco dove le cose si fanno imprecise.
Perché mentre noi giocatori potremmo essere diffidenti nei confronti di GameStop, ci sono molti consumatori che non lo sono.
I dipendenti di Gamestop prenderanno di mira deliberatamente bambini e anziani, due gruppi che hanno maggiori probabilità di essere informati quando si tratta di acquistare giochi. Quando viene richiesto un determinato gioco, il dipendente sceglierà una copia usata e la chiamerà. Dato che questi clienti non si aspettano nulla di sospetto, completeranno la vendita normalmente. Quindi assicurati di andare con i tuoi fratelli più piccoli quando vogliono acquistare un nuovo gioco. E a proposito, intendo portarli a Best Buy.
15 Hai iniziato questo!
L'esclusivo DLC pre-ordine è tutto colpa di GameStop. Come tutti sappiamo (e odiamo), i giochi di rilascio principali hanno DLC diversi a seconda del negozio da cui li acquisti. Il che essenzialmente rende impossibile avere un gioco completo, a meno che tu non sia abbastanza ricco per acquistarne quattro copie diverse in quattro negozi diversi. Bene, questa pratica di DLC esclusivo per i rivenditori è stata avviata da GameStop offrendo agli sviluppatori di giochi soldi per contenuti esclusivi. Quando le vendite del pre-ordine sono notevolmente cambiate a favore di GameStop a causa di queste esclusive, altri negozi non hanno avuto altra scelta che fare lo stesso. GameStop si è addirittura spinto fino a vantarsi di questa pratica come nella pubblicità sopra. Che cosa è esasperante come consumatore, ma cosa possiamo fare? Ancora una volta, GameStop vince grazie al potere di avere un sacco di soldi.
14 Questo deve essere un crimine
A volte nel mondo dei giochi, un certo gioco diventa estremamente raro. In genere è un gioco Nintendo, perché come abbiamo discusso, Nintendo non sa come realizzare abbastanza prodotto. Prendi Xenoblade Chronicles per il Wii. Come JRPG su una console morente, Nintendo non pensava di produrre molte copie negli Stati Uniti, ma quando Shulk fu aggiunto a Smash Bros, ci fu un improvviso e feroce interesse per il gioco da cui proveniva.
Inserisci GameStop.
Dal momento che il gioco era un'esclusiva GameStop, era capitato di avere ogni copia negli Stati Uniti e il desiderio di venderli per più di $ 59, 99 standard. Quindi è stato inviato un promemoria che indicava ai dipendenti di aprire ogni nuova copia, estrarre i dischi, classificarli come usati e aumentare il prezzo fino a $ 89, 99 al pezzo. Onestamente è una meraviglia che a questa azienda sia ancora permesso fare affari.
13 Hai sentito parlare di Call Of Duty?
GameStop in realtà ha alcuni giochi selezionati che spingono i loro dipendenti a vendere. In apparenza, questo potrebbe sembrare abbastanza tipico di qualsiasi grande negozio. Target e Best Buy non hanno anche display a livello di negozio per ogni Madden e Mario Kart ? Si lo fanno. E non è stato bello quando Target ha trasformato i suoi carrelli della spesa in kart Mario? Ma la differenza è che i dipendenti Target e Best Buy non stanno cercando di spingerti ad acquistare quei giochi. Ai dipendenti di GameStop viene detto di fare esattamente questo. Anche se entri nel negozio chiedendo qualcosa di completamente estraneo, riceverai un promemoria "utile" per preordinare il nuovo Call of Duty . Questo perché GameStop riceve effettivamente denaro dagli editori di questi giochi per generare preordini e pubblicità. Perché, sai, Call Of Duty è un franchising totalmente sconosciuto e ha davvero bisogno dell'aiuto.
12 Ma, davvero, hai sentito parlare di Call Of Duty?
Per inchiodare davvero l'ultimo punto a casa, GameStop è l'unica azienda che ottiene soldi per spingere i preordini. Ma peggiora quando ti rendi conto che la mancata vendita di questi preordini minaccia solo determinate persone: i dipendenti del negozio. Perché GameStop non è l'unica azienda che offre incentivi per il preordine. Altri rivenditori offrono DLC in pre-ordine esclusivo ora. Target ti regalerà anche una carta regalo per il preordine. Ma non vedi mai la cassiera di Target che ti spinge a farlo. GameStop, tuttavia, lo rende parte della descrizione del lavoro dei dipendenti. I cassieri di GameStop devono soddisfare determinate quote di preordine per motivi di lavoro. Onestamente, si sentono tanto male nel darti il tono di vendita come lo senti. Ma devono farlo, più volte al giorno, oppure potrebbero essere licenziati.
11 Pre-ordine ... O altro
Un'altra cosa manipolatoria di GameStop è ordinare solo quante copie di un gioco ottengono preordini. Cioè, se non prenoti con loro, non avranno copie per venderti. Ovviamente te lo aspetti con rare edizioni di giochi da collezione. Ma anche enormi franchising come i Pokémon, una serie che vende ancora oltre un milione di copie 20 anni dopo, viene acquistato solo in quantità limitata da GameStop. La ragione di questo?
GameStop vuole che i consumatori pensino che il pre-ordine sia l'unico modo per ottenere qualcosa.
Come ho scritto prima, le aziende danno a GameStop un contraccolpo per la raccolta di preordini. Quindi è opportuno che formino i clienti affinché prendano l'abitudine di preordinare. Questo è anche il motivo per cui offrono l'esclusivo DLC e il fantastico swag con i preordini. Vogliono che tu pensi che tu stesso stia facendo una scelta intelligente, anche mentre ti stanno guidando nel farlo.
10 Dat Stock Stock Art
Questo farà piangere il collezionista. GameStop lancia regolarmente casi di gioco per Nintendo DS e 3DS. Hai mai notato come i giochi DS e 3DS siano custoditi in una teca di vetro nei negozi GameStop? Questo perché la società ha i suoi dipendenti buttare fuori i casi per risparmiare spazio. Il che non sembra un grosso problema, fino a quando non ti rendi conto che esiste un'enorme comunità di fan a cui piace collezionare e mostrare i loro giochi, i casi intatti. O almeno non vuoi quel brutto e generico caso GameStop. Eppure i negozi distruggono questi casi senza pensarci, creando sprechi e deprezzando il valore del prodotto. È quasi come se a GameStop non importasse davvero dei giochi e si preoccupasse solo del profitto!
9 Che cos'è un gioco EB?
EB Games era il più grande concorrente di GameStop fino a quando non è scomparso. Questo perché GameStop li ha acquistati. I giocatori al di fuori degli Stati Uniti hanno ancora EB, ma ora è solo GameStop sotto mentite spoglie. In effetti, GameStop acquista tutta la sua concorrenza. Sicuramente puoi ancora acquistare i giochi su Best Buy, ma non ci sono negozi specializzati solo nei giochi. Che puzza se stai cercando un gioco raro o vecchio che sai che un grande negozio non porterà. L'unica speranza per il giocatore che odia GameStop sono i negozi di giochi gestiti in modo indipendente, e anche quelli vengono portati fuori dal gigante aziendale. Alcuni anni fa in Europa, GameStop acquistò un gruppo di negozi di giochi indipendenti per stabilire il suo punto d'appoggio all'estero. La nostra unica speranza ora sono i download digitali. Speriamo solo che GameStop non acquisti Steam.
8 Qualcuno non penserà alle corporazioni?
Per l'uscita del gioco Deus Ex: Human Revolution, l'editore Square Enix ha stretto un accordo con il distributore online OnLive per includere un codice di download per una copia gratuita del gioco all'interno della versione fisica. A GameStop non piaceva questo, poiché all'epoca funzionava sulla propria piattaforma online. Quindi, per combattere questo, hanno costretto i dipendenti ad aprire tutte le nuove copie del gioco, estrarre il coupon del codice OnLive e distruggerlo.
Ciò significa che GameStop ha venduto ogni nuova copia di Deus Ex aperta.
Quando esposto dalla stampa, un leader di GameStop ha semplicemente difeso le proprie azioni dicendo che non voleva distribuire il coupon di un concorrente. Perché le prospettive di business di GameStop sono chiaramente più importanti del cliente. Perché le persone non si limitano a simpatizzare con la grande avida società?
7 Old Dog, Old Tricks
Una cosa che non posso sottolineare abbastanza: i profitti di GameStop provengono principalmente dalle vendite di giochi usati. Le vendite di nuovi giochi ottengono GameStop quasi nulla. Per questo motivo, i dipendenti sono addestrati a fare tutto il possibile per farti prenotare, iscriversi al loro programma di premi e acquistare giochi usati. Ecco perché li vediamo mentire, intrufolarsi e approfittare dei bambini per raggiungere questi obiettivi.
La cosa peggiore è che la società vede queste azioni come completamente bene, purché ottenga tali profitti e non venga catturato.
Quindi GameStop non cambierà mai, perché i giocatori vorranno sempre i giochi e saranno sempre disposti a dimenticare gli scandali del passato. Inoltre, comprano tutta la concorrenza e tengono in ostaggio giochi rari, quindi dobbiamo fare acquisti lì.
6 Le informazioni private non sono un gioco
Il sito Web di GameStop ha subito un grave hack. Pensa in base al terribile hack di PlayStation Network che è accaduto qualche anno fa. Ora che di per sé non è scandaloso. Le grandi aziende vengono hackerate spesso. Il fatto è che la risposta tipica a un problema del genere è informare i clienti nel momento in cui ciò accade, in modo che possano prendere tutte le misure necessarie per proteggere i loro account e le informazioni sensibili. GameStop, tuttavia, non lo disse a nessuno per mesi. Non passò molto tempo dopo che qualsiasi danno sarebbe stato fatto che le lettere venivano inviate avvisando i clienti della violazione dei dati. Sembra che GameStop abbia preferito nascondere il proprio imbarazzo alla protezione dei propri clienti.
5 Vuoi soldi per questo?
Dobbiamo ancora parlare delle stupide garanzie che GameStop vende per i suoi giochi. Questo è qualcosa che ogni negozio fa, ma GameStop è particolarmente avaro nella sua esecuzione. Se dovessi mai decidere di garantire un acquisto, preparati alla tortura se dovessi riscattarlo. Innanzitutto, devi avere la ricevuta. Anche se hai un account Power Up Rewards, non possono semplicemente cercarlo. In secondo luogo, il gioco deve essere in ottime condizioni e nella confezione originale. Quale, allora perché lo stai restituendo? Infine, puoi scambiarlo solo con un'altra copia dello stesso gioco. Il che potrebbe essere impossibile in quanto GameStop potrebbe aver esaurito quel particolare gioco e non sarà rifornito. Fondamentalmente, la garanzia è esattamente la stessa cosa di un reso standard ... solo tu devi pagare per questo.
4 Sapevi che stava arrivando
Il programma di permuta è la spina dorsale dell'attività di GameStop. È anche il più insultato. Sono stati creati innumerevoli meme sul fatto che GameStop ti darà $ 5 per un gioco solo per girarti e venderlo per $ 40. Sfortunatamente, in questo caso, i meme provengono dalla verità. GameStop offre immondizia per gli scambi, eppure i giocatori continuano a scambiare giochi lì. Ora la gente verrà qui in difesa di GameStop. "Ti aspetti davvero di ottenere $ 20 per Madden 15? ", Diranno con un colpo d'occhio. E sì, ha senso come azienda offrire poco per un prodotto che sai non venderà. Tuttavia, GameStop venderà lo stesso gioco a basso costo per molto più di quanto valga la pena. Sembra un po 'un doppio standard.
3 Richiedente deve avere 3 anni di esperienza pertinente
Una domanda che ci si deve porre quando viene presentata la storia dell'avidità di GameStop è "chi prende queste decisioni?" Bene, come ogni azienda, GameStop ha dirigenti e alti dirigenti che creano e applicano varie politiche e strategie aziendali. Quindi perché qualcuno che investe nel più grande rivenditore di giochi al mondo non rispetta i giochi e i giocatori così spesso?
Ecco un fatto divertente: molti dirigenti di GameStop non giocano nemmeno ai giochi.
Lasciatelo affondare. I decisori di questa società internazionale che definisce il settore non usano nemmeno il prodotto che vendono. Ciò spiegherebbe perché prendono così tante decisioni che mettono profitto sul consumatore; non possono sapere cosa vogliono i giocatori perché non si sono mai giocati.
2 In qualche modo non illegale
"Checking in the back" non è una cosa. Cavolo, lavoravo in GameStop, Target e Best Buy e non era una cosa in nessuno di quei negozi. Questo perché al giorno d'oggi tutto l'inventario di un negozio è conservato nel sistema informatico. Anche quando il sistema non è preciso, i dipendenti lavorano quotidianamente nel negozio. Ricevono ogni spedizione. Quindi sanno abbastanza intimamente cosa c'è dietro e cosa no. Ogni volta che li fai andare dietro, vanno davvero a chattare con un collega o controllano il telefono. O peggio. In alcuni GameStop, la toilette e la stanza sul retro sono la stessa cosa. Quindi, a meno che tu non voglia davvero una copia della trilogia di Mass Effect originale che è caduta nel gabinetto, forse prova Amazon.
1 It's A Living
GameStop, nella sua mentalità orientata al profitto, è terribile nel dare la giusta quantità di ore ai suoi dipendenti. I part-time ottengono circa due giorni alla settimana e sono fortunati se quei due giorni superano le dieci ore di lavoro. Quelle ore limitate sono anche in balia di varie quote, quindi possono facilmente perderle se non ricevono abbastanza preordini. I gestori, nel frattempo, sono bloccati a raccogliere tutto quel gioco lento e sono spesso lì per ben più di quaranta ore a settimana. Molte volte da solo. Aspettare ore affinché un cliente entri e dia loro una qualche forma di contatto umano. Penseresti che possano dare ai desiderosi part-time più ore per farli compagnia ma ... dovresti comprare alcune garanzie di gioco per farlo accadere.